Η συγκεκριμένη δημοσκόπηση για το σύστημα δημόσιας υγείας στη χώρα μας, εκπονήθηκε με τη μέθοδο της τηλεφωνικής συνέντευξης. Το δείγμα ήταν τυχαίο, στρωματοποιημένο και αντιπροσωπευτικό του σχετικού πληθυσμού, περιελάμβανε 1021 νοικοκυριά της Κρήτης και επιλέχθηκε βάσει των σχετικών αναλογιών του πραγματικού πληθυσμού της απογραφής του 2001.
Στόχος ήταν η μελέτη και η αναζήτηση των γνωστών και μη προβλημάτων του τομέα της Δημόσιας Υγείας και η διερεύνηση τους, με σκοπό τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας και την ανάπτυξη των δεόντων δράσεων από τους ειδικούς. Στα πλαίσια αυτά εντάχθηκε ο σχεδιασμός για τη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου πλάνου διοίκησης των μονάδων υγείας πέραν των χρηματοοικονομικών και άλλων αναλύσεων διοίκησης. Για την επίτευξη του πλάνου αυτού κρίθηκε απαραίτητο να εξεταστεί συνολικά η άποψη των πολιτών για το σύστημα της δημόσιας υγείας, να προσδιοριστούν οι ανάγκες του κοινού και να μην περιοριστεί η μελέτη αυτή μονάχα στη μέτρηση ικανοποίησης των επισκεπτών ή των ασθενών των Δημόσιων Νοσοκομείων όπως συνήθως συμβαίνει.
Πέρα από την καταγραφή της άποψης του κοινού για την κατάσταση του συστήματος δημόσιας υγείας, αλλά και το πώς αντιμετωπίζουν οι πολίτες ένα θέμα υγείας αναλόγως την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και τη γενικότερη λειτουργία του συστήματος υγείας, η έρευνα αυτή είχε ως στόχο την αξιολόγηση των δημόσιων νοσοκομείων, τη σύγκριση τους με τα ιδιωτικά νοσοκομεία σε διάφορους τομείς, την μέτρηση του βαθμού ικανοποίησης των πολιτών από τις παρεχόμενες υπηρεσίες του συστήματος υγείας και την περίθαλψη που λαμβάνουν από τα ασφαλιστικά ταμεία, και την περαιτέρω διερεύνηση ορισμένων παραμέτρων που έχουν σχέση με τη λειτουργία του συστήματος της δημόσιας υγείας σε διοικητικό επίπεδο.
Κων/νος Ζοπουνίδης (kostas@dpem.tuc.gr, Πολυτεχνείο Κρήτης),
Γεώργιος Ματαλλιωτάκης (matalliotakis@hotmail.com, Πολυτεχνείο Κρήτης)
Η έρευνα εδώ: link
Αρχείο παρουσίασης της έρευνας εδώ: link
Γιώργος Ματαλλιωτάκης 